Reiseleitung

Kein Beruf wie der Andere

Unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter betreuen unsere Gäste vor Ort und sind somit eine wichtige "Visitenkarte" unseres Unternehmens. Reiseleitung ist ein anspruchsvoller Dienstleistungsberuf mit hoher Verantwortung, aber auch sehr spannend, interessant und abwechslungsreich.

Aufgaben:

Einsatzzeitraum von März/April/Mai bis Ende Oktober, Wintereinsatz möglich
Betreuung unserer Gäste am Flughafen im Urlaubsgebiet
Aktualisierung und Überprüfung der Willkommensunterlagen, Informationsmappen und Infotafeln
Durchführung von Begrüßungsveranstaltungen in den Hotels
Betreuung und Beratung unserer Gäste in den Hotels
Hilfestellung bei Notfällen
Ausflugsverkauf und Mietwagenverleih
Reklamationsbearbeitung
Regelmäßige Leistungskontrollen
Administrative Aufgaben

Profil:

Abgeschlossene touristische Ausbildung von Vorteil
Gutes Englisch in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachenkenntnisse - insbesondere Französisch - wünschenswert
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsbereitschaft
Flexibilität und hohe Belastbarkeit
Selbstständiges Arbeiten
Verkaufstalent
PKW-Führerschein
Gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Bereitschaft in jedem Zielgebiet eingesetzt zu werden
Gute MS-Office Kenntnisse